Para comprar

1. selecciona la obra que te interese, visualiza la fotografía que puedes ver en detalle pasando el cursor sobre la fotografía. Lee la descripción de las medidas y características de la misma para asegurarte del tamaño final de la obra.
2. Añade la obra a la cesta/carrito. Puedes seguir comprando o finalizar la compra.
3. Si deseas finalizar la compra, haz click en el botón con esa descripción y rellena los campos con tus datos y asegúrate de introducir tu dirección de facturación y envío.
4. Selecciona tu modo de envío. Puedes leer más sobre los precios y tiempos estimados de envío en el siguiente apartado.
5. Selecciona un modo de pago: Paypal, transferencia bancaria o Bizum.
6. Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago.
7. Recibirás un mail confirmando el pedido y si es el caso con las indicaciones para realizar la transferencia o el pago mediante Bizum. Si no lo recibes, ponte en contacto con nosotros.
8. Una vez realizado el pedido, si cambias de opinión y quieres realizar un cambio, puedes escribirnos a shop@ramon.paris explicando el cambio que deseas realizar. La posibilidad de realizar el cambio dependerá de si se ha realizado el pago y si hay las obras deseas disponibles.

Envíos

Enviamos a todo el mundo. El envío se hace por correo certificado con Correos España y el servicio postal de correos de cada país.

Además tienes la opción de recoger tus pedidos en La librería Casa Anita en Barcelona el viernes siguiente a la realización del pedido. Si realizas el pedido un viernes, podrás recogerlo el viernes siguiente (una semana).

También puedes recoger el pedido en la oficina de correos que más te convenga. Indica esta opción en las notas de compra.

A continuación los costos tiempos estimados de envío:

SI no encuentras tu país o zona de residencia en el momento de comprar, ponte en contacto con nosotros a shop@ramon.paris.

SOBRE LAS OBRAS SERIGRAFIADAS

Ten en cuenta que recibirás una obra serigrafiada numerada, por lo que al ser una edición limitada y hecha a mano, y firmada, cada pieza es un original y puede haber ligeras variaciones producto del trabajo artesanal.

Las series agotadas, pueden volver a estamparse. Si ves agotada alguna que te interesa, escríbenos a shop@ramon.paris.

Modos de Pago

Actualmente aceptamos pagos por Paypal, transferencia bancaria y Bizum.

La web funciona bajo un sistema seguro de SSL.

PRecios

los precios no incluyen IVA al ser obras original serigrafiada. De acuerdo con el artículo 136 de la ley del IVA las obras de arte como serigrafías originales de tiradas limitadas a 200 ejemplares están exentos de IVA.

Sin embargo el envío si lleva IVA en españa y dentro de la comunidad europea, a excepción de Andorra, Canarias. Ceuta y Melilla.

DEVOLUCIONES

1. En caso que no estés satisfecho con la obra, hayas cambiado de idea, tal como reconoce la normativa europea en la Directiva 2011/83/UE, artículo 9, tienes derecho a devolverla en un plazo de 14 días desde que la has recibido. Si al recibirla cumple con las normas abajo descritas, te ingresamos el 100% el costo de la misma sin los gastos de envío. Los gastos de la devolución corren a cuenta del cliente. Escribe a shop@ramon.paris especificando el número de pedido. Tendrás que devolver la serigrafía dentro de los 14 días laborables en perfecto estado y en el mismo sobre del envío.
2. Sólo vendemos obras en perfecto estado pero en el caso en que recibas la obra equivocada o ha venido dañado, escribe a shop@ramon.paris y envíanos 3 fotos en diferentes ángulos de la serigrafía defectuosa y 3 más del paquete/sobre. Te indicaremos por mail los pasos a seguir para que puedan pasar a recoger la obra. Una vez recibida te enviaremos otra pieza de la misma serie si hay disponibles en stock y sin coste adicional. Si no quedan en stock puedes escoger otra serigrafía del mismo valor.

NORMAS DE LAS DEVOLUCIONES:

Independientemente del motivo, para ser aceptadas, todas las devoluciones deben cumplir una serie de normas:

1. La devolución debe producirse dentro de un plazo de 14 días naturales desde que has recibido tu pedido.

2. Los productos tienen que ser devueltos en las mismas condiciones en que los has recibido, incluyendo el sobre/empaque del envío.

3. Deben estár en perfecto estado. No podemos hacer la devolución si la obra no está en las mismas condiciones en que lo hemos enviado o si ha sufrido algún daño. Por eso te pedimos que la trates con cuidado.

INSTRUCCIONES PARA DEVOLVER UN PRODUCTO:

1. Ponte en contacto con nosotros por shop@ramon.paris

2. Envíanos el producto a la dirección que te indiquemos.

3. Una vez recibido, si las condiciones para aceptar la devolución se cumplen, te haremos el reembolso por el mismo medio de pago que utilizaste para pagar la compra, siempre dentro de los 14 días posteriores a la recepción del mismo.